Elle assure la gestion administrative dès l’arrivée de l’étudiant à l’ISDL jusqu’à son départ pour démarrer la vie professionnelle. Elle assure l’accueil et l’orientation des usagers du service, les formalités d’inscription et de réinscription, l’édition et la délivrance des cartes d’étudiants, certificats, attestations et diplômes aux étudiants et leur suivi.